*מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ופונה לנשים ולגברים כאחד*
כללי
רשת מרפאות פרופורציה בע"מ ("החברה") מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באתרי האינטרנט שלה (להלן: "האתר").מטרת מדיניות פרטיות זו הינה לפרט, את סוגי המידע שאנחנו אוספים אודותיך עקב השימוש באתר ובשירותים המוצעים על-ידי החברה וכן לסקור את האופן שבו אנו שומרים על המידע ומשתמשים במידע שנאסף ובמידע שנמסר לנו על ידכם בעת הגלישה והשימוש באתר, או במסגרת שירותים אחרים שמוצעים על ידנו, לרבות בעת הצטרפות למועדון הלקוחות של החברה או הרשמה לדיוור.
אין כל חובה חוקית להסכים למסירה, איסוף, הפקה או כל שימוש אחר במידע. על כן, אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו – אנא הפסק את השימוש והגלישה באתר באופן מיידי.
כל גלישה או שימוש באתר וכן העלאה או מסירה של פרטים או תכנים כפופים למדיניות פרטיות זו ומהווים הסכמה מצדך למדיניות זו במלואה וכן לשמירה, מסירה והפקה של המידע לעיבוד, ולכל שימוש אחר במידע על פי מדיניות זו.
אם אתה מתחת לגיל 18 – אתה מצהיר כי השימוש והגלישה והשימוש באתר היא באישורו של של אחד מהוריך (או אפוטרופוס אחר שאחראי עליך), תוך הסכמתו למדיניות פרטיות זו במלואה.
החברה רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות כך שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. עדכונים ביחס למדיניות הפרטיות כאמור יפורסמו במסמך זה אשר יופיע באתר.
מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה ביום 10.1.2023
בכל שאלה בקשר למדיניות פרטיות זו, ולצורך מימוש זכויותייך, או בכל נושא אחר הקשור למידע או לאבטחת המידע, ניתן לפנות אלינו על פי הפרטים המופיעים בסוף הצהרת מדיניות זו.
המידע הנאסף במסגרת השירותים
פרטי מידע שנבקש ממך להזין; ככלל, השימוש באתר אינו כרוך ברישום או במסירת פרטים ומידע אישי. עם זאת, באזורים שונים באתר או לצורך שירותים נוספים(כגון בקשה לתיאום פגישת ייעוץ, רישום לדיוור או שימוש באזור אישי) ייתכן ותידרש למסירת מידע אישי אודותיך (כגון: שם מלא, מספר תעודת זהות, מספר טלפון, דרכי התקשרות, כתובת, כתובת מייל, תחום טיפול מבוקש ופרטים נוספים לפי הצורך ונסיבות העניין).
אינך חייב על-פי חוק למסור את הפרטים והמידע האישי. מסירתם תלויה בהסכמתך וברצונך החופשי – אולם אם בחרת למסור מידע, יש למסור מידע ו/או לעדכן מידע נכון, אמין ומדויק, רק בשמך ועבור עצמך, ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשית לעשות כן, במפורש ובכתב.
מידע שנאסף בעת השימוש באתר: בעת שתשתמש באתר, או באילו מהקהילות המקוונות, אנו עשויים לאסוף מידע על נוהגיך ביחס לשימוש באתר או השירות הרלבנטי, לרבות תכנים ומידע שקראת, העמודים שבהם צפית, השירותים שעניינו אותך, מקום המחשב ונתוני כתובת האינטרנט (IP address) שבאמצעותם ניגשת לאתר או לשירות הרלבנטי, סוג מערכת ההפעלה המשמשת אותך, סוג מכשיר הקצה שברשותך ועוד. בנוסף, אנו רשאים לאסוף ולהסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים כדי לאסוף ולנתח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי) בקשר עם השימוש כאמור, לרבות מידע הנוגע לפעילותך באתר.
פרטי מידע המתקבל אודותיך: ייתכן שנקבל מידע אודותיך, ממפרסמים ושותפים עסקיים שלנו. כמו כן, באמצעות שימוש תוך קישור לחשבונותיך ברשתות חברתיות, ייתכן שיועבר אלינו מידע אודותיך בהתאם לתנאי השימוש וההרשאות שקבעת בחשבונותיך אלו.
בנוסף, האתר כולל קישורים לאתרי אינטרנט שאינם בשליטתנו, כגון Google או Facebook (להלן – "האתרים המקושרים"), שייתכן ואוספים, משתמשים ומפיקים מידע לרבות מידע טכני ומזהים דיגיטליים (כמפורט בחלק ה- Cookies להלן) בקשר למשתמשים בהם. מסירת פרטים, וכל שימוש אחר באתרים המקושרים, כפופים לתנאי השימוש והפרטיות של האתרים המקושרים, ואינם תחת שליטתנו או אחריותנו.
.
2.1.2. מידע כעסק אשר תידרש למסור מידע לצורך יצירת קשר עמך (למשל – שם מלא, מייל וטלפון וכו').
2.2. יש למסור מידע ו/או לעדכן מידע נכון, אמין ומדויק, רק בשמך ועבור עצמך, ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשית לעשות כן, במפורש ובכתב.
מטרות ואופן השימוש במידעהמידע שאנו אוספים מיועד לשם אספקת השירותים על-ידי החברה למטרות מאגרי המידע הרשומות כדין ולמטרות המנויות במדיניות זו.
המידע ישמש, בין היתר כדי לתפעל, לנהל ולספק את השירות באתר ו/או שירותי החברה, כדי ליצור איתך קשר, כדי לאפשר לך להשתמש באתרים ובשירותים השונים ולהתאים ולשפר את חווית השימוש שלך באתרים ובשירותים אלו, לצורך מתן הצעות, עדכונים, ניהול מועדון לקוחות, שליחת ניוזלטרים (בכפוף להסכמתך), לצורך עריכת סקרי שביעות רצון באשר למבצעים ו/או לשירותים המוצעים על ידי החברה, מי מטעמה ו/או על ידי צדדים שלישיים עימם יש לחברה שיתוף פעולה עסקי ולשם מימוש מטרות מאגרי המידע הרשומות כדין של והחברה. המידע ישמש גם כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר, וכן על מנת לייעל ולנהל את הקשר של החברה עמך, לשם תחזוקת ושיפור האתר, התכנים המוצגים בו, מניעת הונאות, תפעול, אבטחה, גילוי תרמיות ו/או כל פעילות בלתי חוקית אחרת. המידע ישמש גם למטרות דיוור ישיר, לשם מטרות מסחריות וסטטיסטיות, איתור תקלות ופתרונן ביצוע מחקרים סטטיסטיים ואנליזות, ואף לאסוף ולמסור מידע סטטיסטי שלא יזהה אותך באופן אישי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים.
3.3. החברה עשויה לשלוח אליך הודעות תפעוליות, התראות ועדכונים בדרכים שונות, במייל או באמצעות מסרונים.
3.4. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכפוף למסירת פרטי ההתקשרות ו/או הצטרפות למועדון הלקוחות/להרשמה לאתר, החברה תהיה רשאית לשלוח, מעת לעת, בדואר אלקטרוני, במסרונים, ו/או באמצעי תקשורת אחרים, מידע שיווקי ופרסומי, הצעות להטבות, ניוזלטרים ועוד, בכפוף להסכמתך. המשתמש יהיה רשאי לבטל בכל עת את הסכמתו ולחדול מקבלת המידע כאמור, באמצעות בקשה להסרה מרשימת הדיוור כמפורט באמצעי שבו קיבלת את הדיוור.
Cookies
לידיעתך – השירותים משתמשים בתוכנות צוברות מידע, בעוגיות ודומיהן – דוגמת pixels ,sdk's , google analytics (להלן יחדיו "Cookies " ו/או "עוגיות") לצורך תפעולם השוטף והתקין, לשם אבטחת הנתונים בהם והמידע הנמסר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בשירותים, לשם קבלת החלטות בנוגע לפרופיל שלך ו/או פעילותך, לשם אימות פרטים וזיהוי, מניעת הונאות ותרמיות, לשם שיפור חווית השימוש בשירותים, תוך התאמת התכנים והשירותים להעדפותיך האישיות, לשם אפיון המוצרים המתאימים לך, להתאים עבורך פרסומות ותכנים הרלבנטיים אליך, הכל למטרות סטטיסטיות, מחקריות, שיווקיות, שירותיות ומסחריות, וכמובן לצרכי אבטחת מידע.
עוגיות, באופן כללי ובתמצית, הן קבצי טקסט אשר הדפדפן או יישומון של משתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את היישום הרלבנטי, ואחרות נשמרות על גבי זיכרון המכשיר שלך.
העוגיות מכילות ואוספות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתרי החברה, כתובת ה-IP שלך, מאפייני מכשיר הקצה שלך ועוד. כמו כן יכול והעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה שלך באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלשת, העמודים באתרים וכל פעולה אחרת בהם. המידע בעוגיות מוצפן, והחברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשביה או של מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.
עוגיות המופעלות באתר עשויות להיות גם מטעם צד ג' – למשל עוגיות של חברת Google כגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב- Google Analytics ו/או שימוש בכלים של חברת Facebook בהם עושה החברה שימוש.למידע נוסף על השימוש ב-Cookies באמצעות צדדים שלישיים תוכל לפנות לכתובות: ובמידה ותרצה להסיר עצמך מהשימוש בכלים אלו או דומים, תוכל לפנות לאחת מהכתובות שלהלן:
Google privacy ;Facebook privacy
אם תרצה להסיר עצמך מהשימוש בכלים אלו או דומים, תוכל לפנות גם לאחת מהכתובות שלהלן:
http://www.aboutads.info/choices ; https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices .
ופרטנית ביחס לגוגל:
תוכל גם לשנות את הגדרות הדפדפן בו אתה משתמש, ולחסום שימוש בעוגיות. במקרה כזה, ייתכן כי שירותים מסוימים, כולם או חלקם, לא יפעלו כראוי (לדוגמה, ייתכן כי זיהוי אוטומטי, העדפות שימוש או שפה לדוגמה לא ישמרו). שינוי הגדרות הדפדפן כאמור הינו באחריותך בלבד. לתשומת ליבך, נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים.
מסירת מידע לצד שלישי
ככלל, המידע האישי שמסרת והפרטים שנאספו על פעילותך לא מועבר לאחרים. אנו עשויים להעביר מידע אודותיך לצדדים שלישיים בנסיבות המפורטות להלן:
על פי דרישתך או בהסכמתך המפורשת;
כאשר הדבר נדרש לשם תפעול השירותים, כגון ספקי שירותים (ענן, קבלות דיגיטליות וכיוצא באלו) בארץ או בחו"ל;
במסגרת פעילות החברה מול חברות קשורות עסקית ובלבד שאלו ישתמשו במידע זה רק על-פי הוראות מדיניות זו;
לצורך מתן שירותים והטבות, לשם תפעול מועדון הלקוחות על-ידי גופים הפועלים בשיתוף פעולה עם החברה ו/או בתוך וכחלק החברה, וכן לטובת מטרות השימוש המוצהרות לעיל, לשם אספקת השירותים, ייעולם ויצירת שירותים חדשים;
בכל מקרה בו תפר את תנאי השימוש או התקנון באתר ו/או באתרי החברה, לרבות תנאי מדיניות פרטיות זו ו/או במקרים בהם תבצע או תנסה לבצע, בעצמך ו/או באמצעות מי מטעמך, באמצעות השירותים ו/או בקשר עמם, פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש והתקנונים, לרבות מדיניות הפרטיות, ולרבות הפרת הוראות כל דין;
על פי דרישה של רשות מוסמכת, בישראל או מחוצה לה, מנהלית או שיפוטית המורה לחברה למסור את המידע.
בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין החברה ו/או מי מטעמה;
בכל מקרה בו תסבור החברה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לחברה ו/או למי מטעמה, ו/או לרכושו ו/או גופו של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתן הבלעדי;
במקרה בו תעביר ו/או תמכור ו/או תמחה החברה ו/או מי מהחברות בה לצד שלישי את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש, כולן או חלקן, לרבות כאמור העברת המידע בתוך החברה ובין החברות הבנות השונות בה, גם במקרה של שינוי בשליטה בחברה בחברה ו/או בחברה עצמה, לרבות בדרך של מיזוג, רכישה, או רכישה של נכסיה, כולם או חלקם, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
החברה עשויה למסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים, וזאת בכפוף לתנאי מדיניות פרטיות זו ולהוראות כל דין. בכל מקרה, מידע סטטיסטי שיימסר לצדדים שלישיים לא יזהה את המשתמש באופן אישי.
אבטחת מידע
6.1. החברה עושה שימוש בכלי אבטחה והגנה כמקובל וכנדרש כדי להגן על סודיות ופרטיות הנתונים אשר נמסרו על ידי המשתמש, תוך נקיטת אמצעי זהירות מקובלים ושימוש בטכנולוגיות אבטחה מתאימות. כך, החברה מתעדכנת ומיישמת באופן שוטף התפתחויות טכנולוגיות בתחומי התוכנה והחומרה על-מנת לספק את ההגנה הטובה ביותר מפני חדירה או פריצה, לרבות כניסה לא מורשית למאגרי המידע שלה. עם זאת החברה מבהירה, כי במקרים אשר אינם בשליטתה ו/או נובעים מכח עליון, היא אינה מתחייבת, שהאתר יתנהל כסדרו, ללא כל הפרעה, ו/או שהאתר ו/או הנתונים שנאספו ו/או נמסרו כאמור לעיל יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע של החברה וכי ידוע למשתמש שהחברה לא תישא באחריות בגין כל נזק ו/או אובדן, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שנגרמו כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות.
יצירת קשר בנושא פרטיות
על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. אם בעל המאגר סירב, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות שמכוח חוק הגנת הפרטיות. על סירובו של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער באופן ובדרך שנקבעו בתקנות.
כדי לממש זכות זו, הנך מוזמן לפנות אלינו על-ידי פניה בלשונית צור קשר באתר החברה או בכתב אל החברה והחברה בדוא"ל: [email protected] והחברה תשתדל להשיב בתוך פרק זמן סביר.
